Come far funzionare l'audio di Skygo su iPad

Ho installato Skygo ull'iPad qualche settimana fa notando un problema riscontrato da altri: l'audio non funzionava. Non capivo il motivo perchè aprendo l'applicazione youtube o guardando video su xyplayer ad esempio l'audio funzionava regolarmente, quindi pensavo fosse un problema dell'app.

Ho cercato su google, ma su nessun forum ho trovato la risposta a questo problema.

Alla fine dopo vari tentativi tra cui reinstallare, fare login e logout mi sono arresa e ho contattao l'assistenza tecnica di sky.

E Sky mi ha risolto il problema: l'audio dell'app Skygo dipende infatti non val volume dell'audio del dispositivo (bottone + e - per intenderci), ma dalla leva del volume delle notifiche: accendendo le notifiche è finalmente comparso l'audio di Skygo.

Quindi occorre ricordare che ascoltare l'audio di Skygo su iPad (e iPhone) è importante tenere accesa la leva delle notifiche (tasto a destra dei due tasti del volume)